Christelle Rougebief
Directrice clients territoires GRDF Centre Ouest
Ingénieur de l’ENSTA Paris, titulaire d’un DEA et d’un executive MBA, Christelle Rougebief est riche d’une expérience de 22 ans dans le monde de l’énergie tant qu’expert de la relation client. En 2014, de retour à GRDF, elle crée la Délégation Expérience Client et lance le programme de Nouvelle Orientation Client de l’entreprise et le programme Données, tout en ayant la responsabilité de piloter le programme de réorganisation des équipes de techniciens de GRDF. Depuis 2016, elle a en charge la représentation institutionnelle de GRDF auprès des collectivités territoriales, la relation contractuelle concessionnaire, le développement de nouvelles concessions, le développement du gaz naturel sur l'ensemble des segments (particuliers, résidentiel collectif, industrie, professionnels et tertiaire), le développement du biométhane et de la mobilité au gaz naturel et de la relation au jour le jour avec les quelques 1,5 millions de clients du territoire, sur la région Centre-Ouest (Bretagne, Pays-de-la-Loire, Centre-Val-de-Loire).
