EDF a fait condamner mercredi son concurrent Eni pour des pratiques de démarchage commercial assimilées notamment à du « parasitisme », selon un jugement du tribunal de commerce de Nanterre consulté par l’AFP.

Le groupe italien est notamment condamné à verser à EDF 2,5 millions d’euros du fait du « préjudice résultant pour cette dernière des gains manqués au titre de la captation illicite de sa clientèle », et 500.000 euros au titre de coûts supplémentaires de traitement.

L’électricien français avait assigné Eni fin 2020 pour concurrence déloyale, l’accusant de dénigrement, ou encore d’usurpation de son nom, dans le cadre d’opérations de démarchage de clients menées depuis 2017 à domicile et par téléphone.

EDF précise aussi avoir enregistré entre mi-2017 et septembre 2020 plus de 9.000 plaintes de ses propres clients.

Le tribunal « ordonne » à Eni de faire cesser tout acte d’usurpation du nom EDF ou tout « acte de dénigrement, de parasitisme et de confusion », sous peine de 20.000 euros d’astreinte par acte constaté à compter du jugement.

EDF s’est « félicité que les pratiques de démarchage abusif continuent à être sanctionnées dans l’intérêt des consommateurs ».

« EDF continuera à défendre les règles commerciales pour préserver la liberté de choix des clients face à ces pratiques de démarchage abusif qui sont inadmissibles et qui perdurent sur le marché de l’énergie en France », ajoute le communiqué, rappelant que ces actes sont « régulièrement dénoncés par le médiateur de l’énergie et les associations de consommateurs ».

Fin 2017, EDF avait déjà fait condamner Engie à payer 150.000 euros pour concurrence déloyale pour ses pratiques de démarchage.
cho/vac/nth