La consommation d’énergie reste un sujet de préoccupation pour les Français
Si l’énergie préoccupe toujours les Français, son marché reste mal connu. Voici les deux enseignements à retenir du dernier baromètre annuel publié mardi 18 octobre par le Médiateur national de l’énergie. Selon cette étude, plus de 70 % des personnes interrogées seraient préoccupées par leur consommation d’énergie, principalement pour des raisons financières.
Pour 71 % des Français, la consommation d’énergie constitue un sujet de préoccupation important, voire très important, pour un cinquième des sondés. Une proportion toujours significative mais néanmoins en baisse de 6 points par rapport à 2015 (atteignant ainsi son niveau le plus bas depuis 2007). « Si les consommateurs sont aujourd’hui un peu moins préoccupés par leurs factures et ont une perception plus positive de l’ouverture des marchés, c’est avant tout dû à la conjugaison de températures plus douces et à la baisse des prix de l’énergie« , explique le médiateur, Jean Gaubert, dans un communiqué.
Cette préoccupation est liée en effet pour la majorité des foyers français (56 %), à la part jugée élevée des factures de gaz ou d’électricité dans leur budget. Un tiers des Français a dû restreindre son chauffage pour limiter la facture et 8 % des ménages interrogés déclarent avoir rencontré des difficultés pour payer certaines factures cette année.
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Concernant l’organisation du marché de l’énergie, si les Français sont un peu plus nombreux à se sentir bien informés sur l’ouverture à la concurrence (62 % contre 57 % en 2015), seule la moitié des sondés connaissent leur droit à changer de fournisseur d’électricité ou de gaz. Plus surprenant encore, seuls 28 % des consommateurs distinguent Engie (ex-GDF Suez) d’EDF, deux sociétés concurrentes et seuls 42 % disent connaître les tarifs réglementés. Signe que l’ensemble du marché de l’énergie reste encore assez confus pour une partie des usagers.
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